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專訪深圳邁銳光電有限公司副總經理梁總

2020-03-28 2073

隨著春意漸暖,2017年2月15日~18日,廣州廣交會展館迎來了萬眾期待的廣州國際廣告標識及LED展覽會(下文稱“ISLE展”)。作為LED行業(yè)的開年第一展,此次ISLE展吸引了近1600家行業(yè)精英企業(yè)共襄盛會。國內LED顯示屏行業(yè)的領先企業(yè)——邁銳光電,也將旗下兩款熱銷產品帶到展會現(xiàn)場,為參展觀眾奉上了一場精彩的視覺盛宴。在展會上,數字音視工程網的記者也有幸采訪到邁銳光電副總經理梁總。

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邁銳光電副總經理梁總

UTV1.25小間距LED顯示屏實現(xiàn)完全前維護

這次展會,邁銳光電主要展示了P3.91租賃顯示屏、UTV1.25小間距顯示屏兩款產品。據梁總介紹,這兩款產品都是邁銳光電的“銷量擔當”,其中P3.91去年銷量接近1個億,UTV1.25在2016年下半年的銷售額也突破六千萬。

而作為此次邁銳光電重點展出的產品,UTV1.25小間距顯示屏一經亮相,就吸引了絡繹不絕的觀眾駐足。據了解,這款產品最大的亮點在于它實現(xiàn)了完全前維護,不管是模組,還是電源、控制卡、線材,都可以前裝前卸。此外,它還采用無線連接設計,在大大提升室內小間距LED整潔度和美觀度的同時,減少了故障隱患,提升了維護效率。

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即使產品停產,也不會停下的售后服務

隨著各大廠商在技術間的差距不斷縮小,一家企業(yè)若想取得長遠發(fā)展,服務和品質正起著越來越關鍵的作用。據了解,經過十余年發(fā)展,邁銳光電早已建立起完善的售后機制:在國內一小時響應客戶,對于國際市場,也可以在1~2小時內到位。不過,值得一提的是,邁銳光電還擁有一套“獨門售后秘籍”:針對停產產品的售后服務。

什么是停產產品的售后服務?相信很多人也是第一次接觸這個概念。梁總也為此作出了詳細的解釋:“我們現(xiàn)在說的售后服務,是指服務于產品賣出去后的這一階段,但是倘若產品停產了呢?大部分制造商、供應商是不會在這階段提供售后的。對于客戶來說,他們沒有沒有辦法維修這些停產產品,因為缺少零部件。這將直接導致客戶對品牌、對公司失去信心,不敢再次購買。針對這個問題,我們專門調度了倉庫材料、售后服務人員等,對停產產品進行維修,為的就是給客戶最優(yōu)的服務。而且這個服務會持續(xù)到客戶手里沒有這個產品,才停止。”

未來發(fā)展步調明晰

當前,面對市場增速放緩、行業(yè)整體下滑的嚴峻態(tài)勢,如何繼續(xù)讓企業(yè)立于不敗之地成為眾多企業(yè)思考的問題。當被問及邁銳光電歷經十余年發(fā)展,仍能夠在行業(yè)站穩(wěn)腳跟的原因時,梁總表示,除去技術、品控、服務等基本要素外,最大的原因是公司在產品規(guī)劃和研發(fā)上的路線非常清晰。對于未來要怎么走,邁銳光電都會有詳細周密的計劃,而這無疑能幫助公司一直保持穩(wěn)固的發(fā)展。

  致力于研發(fā)生產差異化小間距LED產品

如今,小間距LED無疑是LED顯示行業(yè)最熱門的細分領域。在展會上,也基本是家家都可見小間距產品。在談到小間距LED市場的發(fā)展趨勢時,梁總認為,一方面,小間距LED會慢慢地、逐漸地替代傳統(tǒng)室內顯示;另一方面,隨著技術的演進,小間距LED將會向民用領域大力拓展。同時,在梁總看來,目前小間距LED的技術還不成熟,現(xiàn)在的工藝需要消耗大量人力、物力。未來,小間距LED將會朝著能夠實現(xiàn)大規(guī)模生產工藝的方向上發(fā)展。為此,邁銳光電也建立了單獨實驗室進行產品開發(fā)?!皟赡旰?,我們的工藝、組裝方式、壽命將大不同,成本也會大幅降低?!绷嚎傋詈笳f到。

結語:邁銳光電作為LED顯示屏領域的佼佼者,一直以來都堅持著“以產品為生命,以客戶為中心”的工作準則,并將“服務”貫穿于公司運作和管理的每一個細節(jié),贏得了客戶的廣泛信任和支持。通過此次采訪,記者對于這家公司的理念也有了更加深切的體會。雖然 ISLE展已經告一段落,但邁銳光電2017年的新征程才剛剛起航,期待邁銳光電在未來繼續(xù)“邁世創(chuàng)高,銳意進取”!


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